Kortit ja jäsenyydet
Riippuu siitä, kuinka usein ja milloin haluat treenata. Tässä lyhyt suositus:
- Kertakäynti – kun haluat kokeilla salia tai treenata satunnaisesti.
- Kymppikortti – kun treenaat harvemmin, mutta haluat säästää.
- Kuntosalikortti – sinulle, joka käy salilla säännöllisesti.
- Aamukortti – edullisempi vaihtoehto, jos treenaat klo 05–12.
- Päiväkortti – sisältää kuntosalin lisäksi kaikki ryhmäliikunnat.
- Ryhmäliikuntakortti – jos haluat vain tunneille, et salille.
- Vuosikortti – paras hinta aktiiviselle treenaajalle.
Kyllä. Tarjoamme yhden maksuttoman tutustumiskerran asiakaspalvelun aukioloaikoina (ma–to 16–18, pe 15–17). Ilmoittaudu tiskillä!
Muina aikoina voit kokeilla salia ostamalla verkkokaupasta kertakäynnin (10 €).
Nopeimmin hankit verkkokaupasta – pääset treenaamaan heti oston jälkeen. Voit ostaa myös asiakaspalvelustamme sen aukioloaikoina (ma–to 16–18, pe 15–17).
- Live-tunneille varataan aina paikka etukäteen verkkosivujen kautta: www.kuntokeskusraahe.fi
- Virtuaalitunneille voi mennä vapaasti ilman paikkavarausta.
Kaikki ryhmäliikuntatunnit sisältyvät Päiväkorttiin ja Ryhmäliikuntakorttiin.
Kaikki jäsenyydet (eli ei kertakäynti ja Kymppikortti) ovat toistaiseksi voimassa olevia, ja voit päättää ne milloin tahansa 30 vrk irtisanomisajalla.
Kun haluat irtisanoa jäsenyyden, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info(at)kuntokeskusraahe.fi – saat meiltä vahvistuksen vastauksena.
Alaikäraja jäseneksi liittymiseen on 14 vuotta.
Jäsenyyden oston yhteydessä tarvitsemme huoltajan yhteystiedot. Alaikäisen jäsenyyteen tarvitsemme huoltajan kirjallisen suostumuksen, joka voidaan antaa joko asiakaspalvelussamme paikan päällä tai sähköpostitse ennen kulkulätkän luovuttamista.
Alle 14-vuotiaat voivat treenata vanhemman valvonnassa erikseen sovittaessa.
Kulku ja käyttöönotto
Kyllä! Saat ovikoodin heti oston jälkeen tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla.
- Kertakäynti toimii suoraan saamallasi koodilla.
- Muiden korttien kohdalla koodi on voimassa 7 vrk. Tänä aikana haet henkilökohtaisen kulkulätkän asiakaspalvelusta (ma–to 16–18, pe 15–17).
Se riippuu kortista:
- Aamukortilla klo 05–12
- Muilla korteilla klo 05–24. Kortilla pääsee salille klo 23 saakka, ja salilta on poistuttava klo 24 mennessä.
Et voi. Ovikoodi ja kulkulätkä ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa toisen käyttöön.
Saliin tutustumiseen on kaksi helppoa tapaa: ilmainen tutustumiskäynti asiakaspalvelun aukioloaikoina – ilmoittautuminen tiskillä riittää – tai kertakäynti verkkokaupasta (10 €), jolloin treenaamaan pääsee vaikka heti.
Luvattomasti salille päästetystä henkilöstä veloitamme tarkastusmaksun (200 €), ja jäsenyys voidaan lakkauttaa väärinkäytöksen takia.
Maksaminen
Voit maksaa tulevia jäsenmaksujasi jo etukäteen joko asiakaspalvelussa tai verkkosivuillamme. Kaikki tulevat jäsenmaksusi näkyvät verkkosivuillamme omat tiedot osiossa.
- Mene verkkosivuillemme ja avaa Omat tiedot.
- Kirjaudu sisään omalle tilillesi.
- Valitse Laskut-osio. Tässä osiossa näet kaikki tulevat jäsenmaksut, joita ei ole vielä lähetetty.
- Voit maksaa jäsenmaksuja etukäteen esimerkiksi verkkopankissa, Smartumilla tai Epassilla. Ederedillä maksaminen onnistuu vain asiakaspalvelussamme.
Voit maksaa:
- Verkkokaupassa: kortilla, laskulla. Ensimmäisen laskun jälkeen voit tilata e-laskun pankkiisi. Laskuista veloitetaan pieni laskutusmaksu.
- Asiakaspalvelussa: käteisellä, kortilla, liikuntaeduilla.
Kyllä voit. Meillä käy maksuvälineenä mm. Epassi, Smartum ja Edenred.
- Avaa Liikuntaetu-sovellus.
- Hae Kuntokeskus Raahe palveluvalikosta.
- Tee veloitus haluamallasi summalla.
- Lähetä kuitti tai näyttökuva maksusta sähköpostitse info@kuntokeskusraahe.fi
- Saamme myös kuittauksen maksusta liikuntaetupalvelusta.
- Vahvistamme maksun sinulle sähköpostitse, kun maksu on kirjattu.
Huomaathan, että liikuntaeduilla maksaessa lasku tulee suorittaa 3 viikkoa ennen laskun eräpäivää.